Garancia - Termék visszaküldése

Termékcsere

Ha a rendelésedben sérült, hibás, vagy egyszerűen nem a megfelelő terméket
rendelted, esetleg nem azt kaptad, amit szerettél volna, kérjük jelezd nekünk
az info@bunnybylashes.hu e-mail címen.

A gyorsabb ügyintézés érdekében írd meg a rendelési számodat, és csatolj fotót
vagy videót a kérdéses termékről, hogy mielőbb be tudjuk azonosítani a problémát és
elindíthassuk a cserét.

Garancia / Elállási jog

A vásárló a kézbesítéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a
vásárlástól.

Fontos: csere vagy visszatérítés csak a termék visszaküldése után lehetséges.

A visszaküldés menete

1. Kapcsolatfelvétel
Írj nekünk az info@bunnybylashes.hu címre, és add meg a rendelési számodat.

2. Termék visszaküldése
A terméket 14 napon belül küldd vissza a megadott címünkre.
A visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.

3. Csomagolás
Gondosan csomagold be a terméket, hogy ne sérüljön meg útközben.

4. Azonosítás
Helyezz a csomagba egy papírt a neveddel és a rendelési számmal.

5. Adatok ellenőrzése
Pontosan add meg a bankszámlaadatokat – hibás adatokért felelősséget nem tudunk
vállalni.

6. Visszatérítés
A beérkezés után 2–14 munkanapon belül feldolgozzuk a csomagot, és indítjuk a
visszatérítést vagy a cserét.

Külföldi számlára (pl. Revolut, N26, Monese, Curve) nem tudunk visszautalni.